雑記

【体験談】iPhoneのカメラが故障した!修理にかかった料金はいくらだった?Appleに修理に行った結果

今回は2016年秋〜2018年の約1年半使っているiPhone7plusのカメラが故障したので修理した時の流れと修理代金はいくらだったか記録しました。

ある日突然、iPhoneのカメラが真っ暗に

(実際の画面)

ある日撮影しようとカメラアプリを起動すると画面が真っ暗な状況に。

何度も再起動をしてみましたが変化なし。

インカメラは問題なく起動しているのでアプリ側の問題ではなさそう

おそらくハード(物理的な問題)の問題ではないか?と素人ながらに判断しました。

心当たりは、買い物中にiPhoneを落としたこと。

保護シートのおかげで画面が割れなかったのですっかり安心していました。

それにカバーしてることもあり、カメラ側に外傷は見当たりません。

アップルのサポートに電話

Appleテクニカルサポート(0120-277-535)に電話しました。
(受付時間:曜日を問わず、9:00から21:00まで)

必要な情報を伝えアップル側からも診断してみることに

やっぱり反応がないとのこと

電話で修理の予約ができます。

持ち込み修理と配送修理を選べます。

(https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/screen-damageより引用)

修理に何日もかかって電話が手元にないのはとても困ります。

落ち込み修理はその日に完了するようなので今回は持ち込み修理を選び、予約を入れました。

修理代金は最大3万5千円と言われる。ビックリ!!

さすがiPhone!?それにしても高いよー。。。

Apple表参道店に来店

Apple表参道店に直接修理出しに行きました。

お店に入り少し待たされ、スタッフの方に症状を伝えお店でも診断。

カメラを交換することになりました。

ドキドキの修理代金は、、、

カメラ交換代金

AppleCare+※(アップルケアプラス)には入っていなかったので保証の対象外の料金が発生しました。

※AppleCare+とは→iPhoneの保証が通常1年が2年に延長するサービス

今回の場合、外付けカメラを丸々交換して

料金は8,800円+消費税の9,504円でした。

初め3万5千円って言われてたので安く感じた。。。アップルの作戦?

でも高いですね!

スマホは落とさないように注意です。

まとめ

当たり前ですがiPhoneは落とさないのが一番です。

なるべく落とさないよう、落としてもダメージが少なく済むように私が行っている対策はこの2策。

保護フィルムで守る

今回を含めて大きく2回落としたことがあります。

保護フィルムのおかげで画面が割れたことはありません。保護フィルムは多少破損しました。。

ストラップ付きのケースで守る。

iPhoneはそのまま持つのが本当は美しいのでしょうが、落としてしまうリスク回避のため、ストラップ付き、そして手帳型でさらに守りましょう。

 

 

 

ABOUT ME
たらこ
たらこ
北海道出身、東京都在住。 夫、娘の3人暮らし。フルタイムワーママ。 港区、中央区、千代田区あたりの企業を渡り歩きながらのIT系派遣社員。 毎日楽しく暮らせるように試行錯誤中です。