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【体験談】スマイルゼミ幼児コース「全額返金保障」期間中に退会する手続き方法

スマイルゼミ幼児コース加入中の我が家。今回はママ友が実際に体験したスマイルゼミの「全額返金保障」制度でスマイルゼミを退会した手続き方法について、記事にしました。

スマイルゼミ、加入してみたいけど子供が続けてくれるか心配。。

住んでいる地域によっては「体験会」の開催があるようだけど、近くでは開催していなかったりでなかなかハードルが高い。

お試し教材などあればいいのに、、と思っていたら、

「全額返金保障」制度がありました!

スマイルゼミ全額返金保障とは?

通常、スマイルゼミの入会は最短12か月の継続が条件となっています。

所定のキャンペーン期間内に限り、もしスマイルゼミが合わなかったりで辞めたいなと思った場合、会費、タブレット代を含む全額を返金してくれる制度です。

※全額返金保証での退会期限は、タブレットの発送から約2週間となっています。

(タブレット発送時に送られるメール内に期限が記載されています。)

※全額返金保証で退会の場合は、購入したタブレットを返却する必要があります。(タブレット返送料金はこちら側負担です。)

スマイルゼミ返金保証期間内の全額返金手続き方法

実際にママ友がスマイルゼミ「全額返金保証」手続きした流れを記載します。

スマイルゼミ入会後メール到着

スマイルゼミのタブレット発送時のメールに全額返金保証についても記載があります。

全額返金保証について
20××年×月×日までにフリーコール(0120-965-727)に退会の旨をご連絡のうえ、タブレットおよび付属品一式(送付時の箱含む)を送料お客様ご負担にて弊社までご返送していただく必要があります。
このため、20××年×月×日までは送付時の箱および付属品一式を破棄しないようお願いいたします。

ということで、タブレット発送から約2週間と設定されています。

期間内に連絡しないと返金対象にならないので注意

退会のためフリーコールに電話

メールに記載してあったフリーコール宛に電話します。

オペレーターの方に契約情報と退会したい旨を伝えます。

オペレーターの方には、事務的に退会理由を聞かれたそうですが、特に引き止めなどはなく、その後の手続きについて案内され電話は終わったそうです。

タブレット返送についてのメール到着

電話を切った後数分後に、入会時に登録していたメールアドレス宛にタブレット返送についてのメールが届きます。

 

■タブレットのご返送について

ご使用になりましたタブレットは以下の手順でご返送ください。1 本メールを印刷してください

  1. 2印刷したメールとタブレット、および付属品一式を、タブレット送付時の箱に梱包してください
  2. 以下の住所にご返送ください

【送付先住所】

〒771-0189

徳島県徳島市川内町平石若松108-4

株式会社ジャストシステム

スマイルゼミ事務局

TEL:0120-965-727※返送にかかる送料はお客様にてご負担ください

■ご返金について

初回のご請求に入金されている場合はご返送いただいたタブレットが到着後、

ご返金のご案内をメールにてご連絡いたします。

タブレット返送

タブレットが送られてきた時は佐川急便でしたが、

返送時は特に指定がないので、ゆうパックで送りました。

東京からだと1000円ちょっとですね。

タブレット受領メールが到着

タブレット受領のメールが到着します。

返金方法は、入会時の支払い方法によります。

返金の方法

  • クレジットカードで払い

カード会社経由で返金。

  • コンビニエンスストア、銀行振込

指定の銀行口座へ振り込みとなります。

まとめ

スマイルゼミ「全額返金」保証制度での手続きの感想は、

意外とアッサリスムーズな印象を受けました。

これなら、安心してお試しできますよね。

お友達にも進めやすい!

◆スマイルゼミ◆



ABOUT ME
たらこ
たらこ
北海道出身、東京都在住。 夫、娘の3人暮らし。フルタイムワーママ。 港区、中央区、千代田区あたりの企業を渡り歩きながらのIT系派遣社員。 毎日楽しく暮らせるように試行錯誤中です。